Gestão jurídica estratégica: a importância do pensamento analítico

No atual mundo jurídico 4.0, não há mais espaço para se pensar no chefe ou Head do jurídico apenas como aquele advogado que possui maior conhecimento técnico e uma boa interrelação com magistrados e eventuais clientes – características essas, que continuam sendo importantes e desejáveis.

Mais do que ser um bom chefe, há a necessidade de ser um bom líder e liderança, por sua vez, é uma característica típica de gestão. Ou seja, aquele que é responsável pela área jurídica precisa ser, acima de tudo, responsável por conhecer e aplicar um conjunto de princípios relacionados às funções de planejar, organizar, dirigir e controlar a área jurídica da empresa ou mesmo um escritório jurídico.

Tais conhecimentos e habilidades vão muito além dos conhecimentos técnicos especializados do mundo jurídico – os chamados hard skills -; a capacidade de ser um bom gestor passa, principalmente, pela habilidade em desenvolver e possuir competências comportamentais – as chamadas, soft skills -, as quais, nada mais são, do que traços comportamentais inatos a todos os seres-humanos, em menor ou maior grau, mas a qual todos podem, com as devidas técnicas, desenvolver e aprimorar.

Dentro dessa perspectiva de importância das competências comportamentais, como características marcantes dos gestores, o Fórum Econômico Mundial, em 2020, elaborou um relatório chamado “O Futuro do Trabalho” , onde elencou as 25 principais habilidades comportamentais, as quais serão demandas pelas empresas, nos cinco anos após o relatório, merecendo destaque, a primeira colocada – pensamento analítico e inovação.

Quando se fala em pensamento analítico deve-se ter em mente a capacidade de analisar dados e informações para a solução de problemas complexos e tomada de decisões. Isso significa dizer, que devemos confiar menos em nossa intuição e nossa tendência a responder, automaticamente, à determinada situação e utilizar mais nossa capacidade de refletir e analisar as informações que temos disponíveis, de forma não automática, mais lenta e com maior enfoque em análises estatística/probabilística, dos fatos analisados.

Tal forma de pensar, mais lenta e reflexiva, acarreta um maior esforço e um maior consumo de energia pelo cérebro, o que leva a uma fadiga mental mais rápida, se comparada a nossa forma intuitiva e automática de agir e decidir, a qual é feita quase sem esforço. Porém, em um nível de gestão estratégica, onde a tomada de decisões e a resolução de problemas complexos possuem uma grande relevância, na definição e alcance das metas e objetivos da área jurídica ou da própria empresa, cabe ao gestor optar por utilizar um pensamento analítico e capaz de dar respostas adequadas, aos grandes desafios e dificuldades colocados em sua órbita decisória.

Pensar de forma analítica evita os chamados vieses cognitivos e as heurísticas comportamentais, os quais são, basicamente, erros de julgamento, em função de uma análise incorreta dos fatos, seja por desconhecimento de dados e informações relevantes e/ou por não considerar importante, a análise mais profunda e adequada desses dados e informações.

O que se busca evitar, com o pensamento analítico, é o famoso “achismo”, com tomadas de decisões estratégicas pautadas, unicamente, em intuições e armadilhas mentais, desconsiderando-se a análise de dados e informações relevantes sobre o tema a ser decidido.

O bom gestor é aquele que, naturalmente, em situações complexas e relevantes, desconfia de sua intuição, não ao ponto de não a utilizar, mas sabendo que ela não pode - e nem deve ser - o único elemento a ser usado no processo decisório; conhecer dados e informações sobre o problema estudado e depois aplicá-los no processo de tomada de decisões é fundamental para definir um caminho seguro e, estatisticamente, mais próximo da realidade.

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